¿Cuál es el negocio de McDonald’s? Algunos podrían decir, el negocio de l. a. comida rápida, o más ampliamente, el negocio de los restaurantes. Pero lo que mucha gente no se da cuenta es que McDonald’s está realmente en el negocio inmobiliario. Sus participaciones inmobiliarias incluyen terrenos y ubicaciones de construcción de primer nivel en todo el mundo donde sus franquiciados construyen restaurantes y les pagan el alquiler, mes tras mes. Ahí es donde McDonald’s gana l. a. mayor parte de su dinero, más dinero que vendiendo hamburguesas.
Recuerdo haber visto “The Founder”, una película de 2016 sobre l. a. historia de McDonald’s. “Uno no construye un imperio con un corte del 1.4% de una hamburguesa de 15 centavos, lo construye siendo dueño de l. a. tierra en l. a. que se cocina esa hamburguesa”. Película decente por cierto si no l. a. has visto.
Southwest Airways transporta a l. a. gente, pero también son expertos en l. a. compra y venta de futuros de petróleo. Lo hacen muy, muy bien. Lo que comenzó como una forma de protegerse contra las fluctuaciones en los precios del flamable en 2007, terminó siendo un importante centro de ganancias para ellos. Y mientras otras aerolíneas estaban perdiendo dinero cuando los precios del petróleo se dispararon, Southwest ganó dinero.
Otro buen ejemplo es Amazon. Según un artículo de febrero de 2022 en Investopedia, mientras que l. a. mayoría de los ingresos de Amazon provienen de las ventas minoristas en línea y fuera de línea, l. a. mayor parte de sus ingresos operativos provienen de AWS o Amazon Internet Products and services. Es l. a. plataforma en l. a. nube más completa y ampliamente adoptada del mundo.
Muchas empresas automotrices obtienen márgenes muy pequeños vendiendo automobiles, pero compensan l. a. diferencia financiando esos automobiles y dentro de sus departamentos de servicio. Entonces, ¿están en l. a. venta de automóviles o en el negocio de servicio/reparación de automóviles? ¿Están en el negocio de l. a. financiación? Por supuesto, depende de l. a. compañía de automóviles en explicit.
Lo que plantea l. a. pregunta, ¿sabes qué negocio eres? De Verdad ¿en?
L. a. mejor manera de averiguar en qué negocio se encuentra es proporcionar a los diferentes departamentos (o líneas de productos) dentro de su empresa sus propios estados financieros. Eso equivale a trabajo de contabilidad adicional, pero no tanto en comparación con los beneficios que le brindará el conocimiento. Desglose las ventas de cada departamento, el costo de los bienes vendidos y los gastos específicos de cada departamento. Puede prorratear el gasto de tiempo de los empleados que administran y trabajan para diferentes departamentos. También puede repartir el alquiler, los servicios públicos, el equipo, and so on.
Luego analice y evaluate las finanzas. ¿Qué departamento está obteniendo el mayor margen de beneficio? ¿Cuál está generando el mayor flujo de caja? Lo más possible es que ese sea su negocio most important.
¿Porque es esto importante?
Esto es importante porque una vez que descubras cuál es tu verdadero negocio, debes protegerlo y alimentarlo. Gaste dinero further para asegurarse de que esté bien atendido y bien abastecido. Gire los dólares de advertising and marketing y publicidad en esa dirección. Dale l. a. mayor atención. Hacer esto protegerá su negocio en common.
Cuando yo generation socio en el negocio de ropa, XLARGE Clothes, teníamos media docena de tiendas minoristas además de vender a las principales cadenas minoristas, boutiques bougie y licenciatarios internacionales. ¿En qué negocio estábamos?
XLARGE diseñó una colección completa cuatro veces al año: primavera, verano, otoño/regreso a l. a. escuela y vacaciones. L. a. colección incluía de todo, desde camisetas gráficas y sudaderas hasta denims y pantalones de trabajo, accesorios (cinturones, mochilas, and so on.), camisas con botones, ropa de abrigo e incluso zapatos. También hicimos muchas colaboraciones con artistas y otras marcas de diseñadores como, furgonetas y Los cientos. Nuestras tiendas minoristas estaban en San Francisco, Orange County, SOHO y Los Feliz. Las tiendas XLARGE con licencia estaban en Londres, Alemania, Taiwán, China, Hong Kong, Australia, Corea y Japón. Las tiendas con licencia tenían que comprarnos toda su ropa. Teníamos una línea de chicas, X-Lady y más tarde, x’e. Y l. a. línea de nuestros hijos se llamaba X-Little. Y vendimos a minoristas como City Clothing stores, Bloomingdales, Trips, Scorching Subject, Federated Division Retail outlets, PacSun y muchas otras tiendas geniales como Colette en París.
Fue realmente el mejor trabajo en todo el mundo. Los Beastie Boys eran socios y tuvimos muchas fiestas geniales e inauguraciones de tiendas. Muchos artistas maravillosos trabajaron para nosotros y con nosotros. Mis deberes incluían viajar a Tokio y l. a. ciudad de Nueva York. Fue un trabajo duro pero muy divertido. Trabaja duro. Juega duro.
¿Dónde crees que ganamos más dinero? Bueno, ciertamente no fueron nuestras tiendas minoristas. El comercio minorista es un lugar difícil para ganar dinero, incluso con l. a. integración vertical y los fuertes márgenes de beneficio bruto resultantes que permiten. Tampoco ganamos tanto dinero con l. a. mayor parte de nuestra colección de ropa. Nuestro volumen no generation lo suficientemente alto para obtener el precio que necesitábamos para ser competitivos. L. a. mayoría de nuestros licenciatarios tenían una o varias tiendas, por lo que en realidad no nos compraban lo suficiente como para competir por nuestro mayor generador de ganancias.
L. a. diversificación es buena y teníamos muchos canales de venta diferentes que nos ayudaron a lograrlo; no queríamos tirar al bebé con el agua del baño, así que evaluamos cuidadosamente todos nuestros diferentes departamentos. Nuestro verdadero negocio, nuestro verdadero negocio, lo que nos hizo ganar más dinero, eran dos cosas: camisetas gráficas y sudaderas, y nuestros licenciatarios japoneses porque al ultimate tenían dieciocho tiendas. Nada más estuvo ni cerca.
Como generation el director financiero, cerré l. a. mayoría de nuestras tiendas, excepto SOHO y Los Feliz, y descarté esas pérdidas como gastos de publicidad, porque eso es lo que eran. También dejamos de vender a l. a. mayoría de nuestras cuentas mayoristas porque no valía l. a. pena el gasto de una fuerza de ventas y las devoluciones de mercancías eran vergonzosas. Hubo más cosas que barajamos y en las que nos volvimos a concentrar. Contratamos diseñadores gráficos talentosos adicionales para más camisetas y sudaderas. Transferimos l. a. fabricación de l. a. colección a nuestros diferentes licenciatarios y tuvieron que pagarnos simplemente una regalía de licencia en lugar de comprar l. a. colección completa. Todavía tenían que comprarnos camisetas y sudaderas. Todos estos movimientos hicieron que nuestra empresa fuera inmensamente más atractiva hasta el punto en que pudimos vendérsela a nuestro licenciatario japonés para obtener un retorno espectacular. XLARGE todavía existe hoy en día y sigue siendo una marca de ropa de calle súper genial y de nicho.
Todo este análisis nos enseñó que estábamos en el negocio de hacer camisetas y sudaderas y venderlas a Japón.
El papel del cliente.
A veces, una parte menos rentable de su negocio alimenta a los clientes con l. a. parte más rentable de su negocio. Es an identical a un líder de pérdida en una tienda de comestibles. Usando el ejemplo anterior del concesionario de automóviles, quizás obtengan l. a. mayor parte de sus ganancias en el servicio de automóviles, pero sin vender los automóviles a los clientes en primer lugar, no tendrían un negocio de servicio. Eso también debe tenerse en cuenta y puede establecerse haciendo un análisis del cliente. Piense en ello como análisis informáticos que cuentan dónde se originan sus clientes. ¿Están siendo referidos desde un weblog? ¿Su sitio internet? ¿Búsquedas en Google? Publicaciones en redes sociales? Deberías poder rastrear eso. Si l. a. mayoría de sus clientes provienen de fuera de su sitio internet, no invierta demasiado tiempo y dinero en su sitio internet. O si l. a. mayor parte de su negocio proviene de las redes sociales, entonces no gaste dinero en anuncios de Google.
Lo importante es conocer tu negocio. Sepa dónde gana más dinero, qué tiene más potencial y dónde se originan sus clientes. Luego dedica más tiempo a nutrir esas cosas. Y recuerda, l. a. verdad siempre está en los números.
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