Seguramente, esto no será abusado? Junto con el lanzamiento de l. a. actualización iOS 15.5, Apple introducido un nuevo conjunto de reglas para regir las suscripciones de renovación automática en l. a. App Retailer. Ahora, en lugar de pedirles a los usuarios que acepten cualquier aumento de precio de suscripción, los desarrolladores podrán implementar un aumento de precio con el consentimiento explícito del usuario. Los angeles característica se siente algo anti-consumidor, ya que permite a los desarrolladores simplemente informar a los clientes que se les cobrará más, sin requerir que el cliente opte por el precio más alto.
TechCrunch primero dio l. a. noticia de que Apple estaba probando este programa el mes pasado, cuando parecía que a los clientes de suscripción de Disney+ simplemente se les había dicho que su precio estaba aumentando, pero no se les pidió su consentimiento. Apple luego confirmó que esto technology el resultado de una “nueva función de comercio” que planeaba lanzar pronto, que dijo que sería “excelente tanto para desarrolladores como para usuarios”.
¡Ciertamente es genial para los desarrolladores! Para los usuarios, quizás no tanto.
Los angeles posición de Apple al respecto es que podría ahorrarles a los consumidores l. a. molestia de cancelar automáticamente sus suscripciones solo porque no vieron l. a. notificación o el correo electrónico que les pedía que optaran por el aumento de precio.
“Esto ha llevado a que algunos servicios se interrumpan involuntariamente para los usuarios y deben tomar medidas para volver a suscribirse dentro de l. a. aplicación, desde Configuración en iPhone y iPad, o en App Retailer en Mac”, dijo l. a. compañía. explicado en su anuncio del lunes.
Sin embargo, l. a. otra cara de este argumento es que los mismos clientes que se habrían perdido l. a. notificación de consentimiento probablemente serán los mismos que ahora se perderán l. a. notificación informándoles que su suscripción aumentará de precio.
Estos pueden incluir clientes que no vigilan de cerca sus bandejas de entrada y tienden a perderse los correos electrónicos de Apple; aquellos que mantienen sus notificaciones de iOS silenciadas o agregadas en resúmenes utilizando las propias herramientas de administración de notificaciones de Apple; así como aquellos que usan con tan poca frecuencia una aplicación specific basada en suscripción que probablemente preferirían que su suscripción caduque antes que optar automáticamente por pagar más.
También hay un argumento aquí de que este cambio podría permitir que los desarrolladores y estafadores sin escrúpulos se beneficien mejor de sus víctimas. Aunque Apple revisa las aplicaciones para verificar que cumplan con las políticas de su App Retailer como parte de su proceso de investigación, durante años lo ha hecho. luchado para reinar en las estafas de suscripción. Todavía hay una serie de aplicaciones que operan en l. a. App Retailer que aprovechan las reseñas falsas para dar a su aplicación l. a. apariencia de ser bien recibida con el fin de estafar a los usuarios con su dinero.
En una audiencia antimonopolio el año pasado, el Congreso incluso cuestionó a Apple por qué no pudo localizar las aplicaciones fraudulentas y las estafas, dado que eran “trivialmente fáciles de identificar”. En cambio, el público en common solo se enteraba de las estafas a través de “periodistas e informes de código abierto”, señaló el senador de Georgia Jon Ossoff en ese momento. Apple objetó e insistió en que había invertido millones en fortalecer l. a. seguridad de su App Retailer.
Pero hoy, las estafas de suscripción continúan persistiendo. Y, desafortunadamente, este nuevo cambio de política podría aumentar el daño causado por esos malos actores.
Apple, al menos, incorporó algunas protecciones al nuevo programa para que no se pueda abusar flagrantemente de l. a. función. Cube que los desarrolladores no pueden aumentar los precios más de una vez al año. El aumento tampoco puede exceder el 50 % del precio de suscripción, y l. a. diferencia de precio no puede exceder $5 USD por período para suscripciones no anuales o $50 USD para suscripciones anuales. También debe estar permitido por las leyes locales.
Los angeles compañía también cube que se advertirá a los usuarios sobre el aumento de precio por adelantado por correo electrónico, notificación automática y un mensaje dentro de l. a. aplicación. Y Apple notificará a los usuarios cómo ver, administrar y cancelar suscripciones si no quieren pagar más. No está claro cómo controlará Apple este programa para garantizar que los estafadores no aumenten los precios con más frecuencia de lo permitido o a tasas más altas que de otro modo requerirían consentimiento. Con suerte, Apple vigilará estrictamente las aplicaciones que adopten esta opción.
Es posible que Apple haya optado por promulgar l. a. política para atender mejor a los desarrolladores de aplicaciones más grandes que están presionando por nuevas regulaciones que les permitirían cobrar los pagos de suscripción sin tener que usar el propio sistema de compras en l. a. aplicación de Apple, que requiere un reparto de ingresos con l. a. tecnología. gigante. Estas empresas quieren controlar sus propias relaciones con los clientes y gestionar sus propios pagos, un keep an eye on que podría incluir repartir aumentos de precios ocasionales sin tener que recuperar el consentimiento de toda su base de suscriptores cada vez.
Si bien algunos desarrolladores pueden aceptar el último cambio de Apple para ahorrarse l. a. molestia de tener que obtener el consentimiento para cambios de precios más pequeños, es possible que otros estén preocupados por el potencial de abuso, particularmente porque ese abuso podría tener impactos negativos a largo plazo en l. a. disposición de los consumidores a suscribirse. a las aplicaciones en primer lugar.