Salesforce adquiere el fabricante de bots de Slack Troops.ai

Salesforce adquiere el fabricante de bots de Slack Troops.ai

Salesforce ha anunciado los angeles adquisición de Troops.aiuna plataforma de ingresos y comunicaciones que utiliza bots de Slack y Microsoft Groups para mostrar datos de CRM de plataformas como Salesforce.

Salesforce dijo en un comunicado que Troops y su equipo se convertirán en parte de Slack, que adquirió en 2020, cuando se cierre el acuerdo en 2023. Los términos del acuerdo no se anunciaron, pero Troops.ai había recaudado $ 19.4 millones hasta los angeles fecha según Crunchbaseincluida los angeles inversión de Fondo de riesgo propio de Slack.

L. a. compra se produce dos meses después de que el co-CEO de Salesforce Bret Taylor dijo a los analistas que Salesforce no tiene “planes para ninguna fusión y adquisición importante en el corto plazo”.

Troops, fundada en Nueva York en 2016, tiene como objetivo ayudar a optimizar el proceso de administración de datos y brindar a los usuarios información en tiempo actual que surge de “sistemas de registro” como Salesforce, Hubspot y Zendesk, en “sistemas de participación” como Slack y Microsoft. Equipos que usan bots de device.

“Hemos sido líderes en los angeles industria, trabajando con algunas de las empresas de más rápido crecimiento en el mundo, incluidas Salesforce y Slack”, escribió el CEO y cofundador de Troops, Dan Reich, en un comunicado. entrada en el blog. “Hemos hecho esto entregando información en tiempo actual de sistemas de registro como Salesforce a sistemas de participación como Slack, reuniendo información y acciones que los equipos de cara al cliente necesitan para cerrar nuevos tratos y apoyar a los clientes existentes”.

Desde que adquirió Slack, Salesforce ha continuado beneficiándose financieramente de los angeles continua popularidad de los angeles plataforma de mensajería. En sus últimos resultados financieros, Salesforce generó ingresos totales de 7300 millones de dólares, un aumento interanual del 26 %, y los angeles empresa dijo que espera una contribución de 1500 millones de dólares en ventas de Slack en su año fiscal 2023.

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