Varios clientes de Roku han abierto publicaciones de apoyo y Hilos de reddit preguntando por qué apareció una aplicación llamada “RUM” en su pantalla de inicio. Esta aplicación no se puede quitar y no parece hacer nada. Aún más extraño, Roku no explicará qué es.
Actualización, 18/05/22: Roku nos cube que no tiene nada que compartir sobre RUM “más allá de lo que se indicó en los angeles publicación de soporte”. Entonces, el misterio continúa.
Aquí están las buenas noticias; Roku ya impulsó una actualización automática para eliminar RUM de su pantalla de inicio. Y si los angeles actualización automática no ha llegado a su dispositivo, puede forzar una actualización handbook: esta es los angeles solución oficial que el equipo de soporte de Roku transmite a los clientes.
“Creemos que este problema ya está resuelto. Recomendamos buscar una actualización handbook en su dispositivo Roku para ver si el problema persiste. Para obtener más información sobre cómo buscar una actualización handbook, visite nuestra página de soporte aquí: Actualiza el software en tu Roku.”
Pero los angeles falta de claridad de Roku aquí es un poco frustrante. los angeles empresa sigue tratar con quejas en su hilo de soporte, pero no ha explicado por qué existe RUM o cómo apareció en las pantallas de inicio de los clientes. Roku también eliminado todos los comentarios de un hilo de Reddit preguntando sobre RUM, y escondí un hilo de un usuario que dio a entender que RUM es el resultado de un hackeo (que casi con seguridad no es el caso).
Ahora, voy a hacer una conjetura educada sobre RUM, así que tengan paciencia conmigo. El ícono de RUM en realidad se titula “Micrositio de Roku”, por lo que probablemente sea un script o una aplicación que obtiene datos de una página internet o una ubicación de servidor. Podría ayudar en el proceso de actualización automática, por ejemplo, comprobando periódicamente si hay nuevas actualizaciones disponibles. RUM es probablemente una tarea en segundo plano que terminó en los angeles pantalla de inicio debido a un error.
Y en caso de que se lo pregunte, un “micrositio” es simplemente una página internet separada del sitio internet primary de una empresa. Un ejemplo llamativo es el de Roku. micrositio publicitarioque generation desarrollado por Lynton para hacer que los angeles plataforma publicitaria de Roku sea más atractiva. (Pero no todos los micrositios son llamativos. Muchos son básicos y están ocultos al público).
Nos comunicamos con Roku con los angeles esperanza de que los angeles empresa explicara esta situación. Los angeles compañía nos cube que no tiene nada que compartir más allá de lo mencionado en su publicación de soporte.
Fuente: Soporte Roku, u/USSCape Henlopen, u/CheddarTitz